Wir hoffen, dass du mit der Bestellung zufrieden bist!


Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du den gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von zwei Wochen nach Zustellung umtauschen oder zurückgeben/widerufen.

RICHTLINIEN FÜR RETOUREN / UMTAUSCH

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

° Das Rückgabe-/Umtauschrecht gilt nur für ungetragene, und einwandfreie Artikel, von denen die Sicherheitsetiketten nicht entfernt wurden.
° Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten es also mehrere Artikel sein die du zurückgeben willst, müssen diese in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden.
° Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde (z. B. DHL-POST)
° Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
° Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Adresse für deine Rücksendung:



GLAM & GLORY jewels made with Love

Drudenweg 18

90768 Fürth

email: info@glamglory.de



RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nachdem wir die Retoure erhalten haben, informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückerstattung erfolgt umgehend. Bitte beachte:

° Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf
° Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet
° Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode kann bis zu 14 Tagen dauern


UMTAUSCH/RÜCKGABE EINES ARTIKELS ODER DER BESTELLUNG

1. Bitte lege ein Umtausch- und Retourenformular bei und trage bei dem Artikel, den du umtauschen/zurücksenden willst, den Grund ein.
2. Lege das ausgefüllte Formular sowie den Artikel, den du umtauschen/zurückgeben möchtest, in dein Paket zurück.
3. Schließe das Paket sorgfältig und gib das Paket in einer DHL Filiale ab/Versand-Adresse oben, bitte frankiere deine Retoure.